Трудно бывает слушать кого-то, если какие-либо позиции - принципиальные для каждого - в чём-то не совпадают. В этом случае часто хочется возразить, не дослушав... Но если удаётся это желание подавить и дослушать - потом может начаться вполне спокойная дискуссия, где оба собеседника взаимно настроены выслушать друг друга до конца. И уже не спорить, а - обсуждать. )))