Ида, это работа её. Много других профессий, где эмоции излишни, начиная с моделей, на подиуме улыбки им запрещены, а вот продавцам часто навязывают, так понимаю, для покупных жен тоже есть правило, возможно обучение. Пример Инны тоже имеет право на существование.