Как всё мудрёно.. Три раза перечитала, но от этого яснее не стало
Стыд - собственная оценка по собственным критериям?
Неловкость - оценка по критериям социума?
Грубо говоря: мне не стыдно ковыряться в носу, потому что это соблюдение гигиены всего лишь. Но если меня застукали за этим занятием - возникает естественное чувство неловкости, потому что зрелище неэстетичное и я в главной роли))
Но в любом случае, стыд и неловкость "ходят парой", скорее всего, одного без другого не бывает)))