ТРИЗ

[Вега]

Т_Д_ посвящается
Из ТРИЗ. Найденное и вычлененное

***

Внутри спойлера есть ещё один спойлер!

Нажмите для просмотра целиком

Мини алгоритм формулирования задач

Основные идеи:
• Не решать задачу, а создавать условия, при которых она не возникает.
• Что порождает проблему, то и должно ее устранять.
• Формулировать задачу необходимо в месте ее первопричины.
• Текст идеально составленной задачи несет в себе... ответ.

Предварительный анализ

Важно, что решение задачи может возникнуть на каждом шаге алгоритма. Но не останавливайте ход анализа. Запишите полученную идею и продолжайте решение по алгоритму.

Нажмите для просмотра целиком

1. Опишите, не используя (по возможности) специальных технических терминов, состав системы, с которой предстоит иметь дело и последовательность действий, которые она совершает или с ней совершают.
Использование специальных терминов увеличивает психологическую инерцию, привязывает к образу старой системы!

2. Дайте ответ на вопрос, какова конечная цель, с которой ставится задача.
Часто задача задачедателем ставится неточно и даже неверно!
Правильный выбор конечной цели — важный шаг, какова конечная цель, таков и весь ход дальнейшего решения. Поэтому, приступая к решению практической задачи, не забудьте еще и еще раз проверить себя: ту ли цель вы выбрали? При этом не исключено, что в ходе дальнейшего анализа по данному алгоритму, конечную цель придётся переформулировать.

3. Определите, в какой постановке будет решаться задача: в первоначальной или «обходной».
Рекомендуется начинать решение с мини-задачи. Мини-задачу получают из изобретательской ситуации, вводя ограничение: «Все остается без изменений или упрощается, но при этом появляется требуемое действие (свойство) или исчезает вредное действие (свойство)». Решение, полученное для мини — задачи, как правило, легче внедряется в производство.

4. Что желательно получить в самом идеальном случае (ИКР)?
На этом шаге формулируется идеальный конечный результат (ИКР), состоящий в том, что система сама (или ее часть) обеспечивает достижение конечной цели. Именно поэтому в ответе на этот вопрос обязательно должно присутствовать слово «сама» («сам», «само», «сами»).
Примечание. Такая формулировка ИКР в дальнейшем должна нацеливать на получение решений, основывающихся, прежде всего, на изменениях в элементах рассматриваемой системы.
Существуют два полезных правила, помогающих точнее определить ИКР:
• не следует загадывать заранее, возможно или невозможно достичь идеального результата;
• не надо заранее думать о том, как и какими путями будет достигнут конечный результат.
Отметим здесь же, что решение задачи может появиться на любом этапе анализа задачи. Однако советуем не спешить. Для оценки качества найденного решения полезно провести анализ до конца, после чего проконтролировать ответ на соответствие законам развития технических систем (ЗРТС).

5. На этом шаге ПА следует определить: «В чем состоит помеха? В чем существо конфликта? Что мешает получению ИКР?»
Ответ на этот вопрос должен заканчиваться фразой «..., а это недопустимо».
Этот шаг позволяет нам сформулировать и техническое противоречие (ТП), лежащее в основе рассматриваемой задачи.

6. Надо сформулировать: в чем состоит конкретная научно или технически обоснованная причина помехи? («почему мешает?»); какое свойство системы или ее элемента мешает.
Мир "физичен": в основе взаимодействия систем и их частей лежат явления, подчиняющиеся законам природы, поэтому при формулировании этого шага могут возникнуть трудности — не хватает конкретных знаний. В этом случае целесообразно обратиться к справочной литературе, учебникам, побеседовать со специалистами в данной области знаний.

7. Определите, при каких условиях помеха исчезнет.
Сформулируйте для определенного на предыдущем шаге «свойства» его «анти-свойство», «анти-действие». Воспользуйтесь следующими рекомендациями:
• Привлеките для нахождения решения прямые аналогии (как эта задача решается в быту, в других отраслях), биоаналогии (как задача решается в живой природе — во флоре и фауне), личную аналогию (представить себя в роли объекта).
• Рассмотрите, прежде всего, возможность изменения в самой системе или ее элементах (это соответствует Вашей формулировке ИКР). Обратите внимание на имеющиеся в системе ресурсы.
• Если не удается реализовать предыдущий пункт, то рассмотрите возможность изменений во внешней среде, других объектах, работающих совместно с данной системой, в надсистеме.
• Рассмотрите, как решаются в технике задачи, обратные данной.

8. Если решение задачи найти не удается, то, прежде всего, рекомендуется еще раз проверить формулировки шагов алгоритма, начиная со второго, и при необходимости переформулировать конечную цель, с которой ставится задача, а также ИКР, отнеся его к другому элементу системы.
Если, тем не менее, решение не найдено, перейдите к следующему пункту

9. Если в качестве помехи получения ИКР на шаге 5 выступает недостаток или отсутствие энергии, то предлагается рассмотреть следующие возможности:
1. использовать «вредную» энергию, силу;
2. использовать бесплатную энергию, силу;
3. выяснить: не простаивает ли рядом двигатель;
4. уменьшить потери энергии, силы;
5. скомпоновать простейшую машину (рычаг, клин, полиспаст, лук, домкрат и т. п.).
6. рассмотреть возможность создания силы, энергии с помощью наиболее часто используемых веществ (см. перечень таких веществ в разделе 2.4).

10.Если в качестве помехи выступают:
• недопустимое увеличение,
• веса объекта,
• его длины,
• площади,
• объема,
• формы,
• расхода энергии или мощности,
• снижение надежности,
• малая производительность,
• противоречивое сочетание требований к условиям работы,
• возникновение вредных факторов,
то рекомендуется рассмотреть возможность использования следующего набора приемов устранения типовых технических противоречий.
Вес объекта:
• изменить условия работы так, чтобы не приходилось поднимать или опускать объект;
• разделить объект на две части — «тяжелую» и «легкую», перемещать только «легкую» часть;
• передать объекту дополнительные функции, чтобы уменьшить вес других объектов, работающих совместно с данным;
• компенсировать вас внешними силами (магнитными, центробежными, аэродинамическими и т. д.);
• сделать движущиеся части неподвижными и, наоборот, подвижные части сделать движущимися;
• в процессе работы уменьшить вес объекта (например, отбрасывая отработанные части).
Длина объекта:
• разделить объект на части, соединенные гибкими связями;
• положить объект набок;
• изменить длину объекта при переводе его в рабочее состояние.
Площадь объекта:
• перейти от «одноэтажной» компоновке к «многоэтажной»;
• изменить в процессе работы площадь объекта.
Объем объекта:
• разделить объект на две части — «объемную» и «необъемную», после чего вынести «объемную» часть за пределы, ограничивающие объем;
• совместить в пространстве несколько объектов по принципу «матрешки»;
• изменить объем объекта при переводе его в рабочее положение.
Форма объекта:
• изменить положение объекта в пространстве (наклонить, перевернуть, положить набок, вывести из плоскости);
• разделить объект на части, соединенные гибкими связями;
• создать предварительное изменение формы (противоположное недопустимому);
• выполнить объект из материала, допускающего изменение формы при работе;
• перейти от постоянной формы объекта к переменной.
Расход мощности, материалов, энергии:
• перейти от механической схемы к электрической или оптической;
• разделить объект на части, приблизить каждую часть к тому месту, где она работает;
• машина должна не только выполнять основную работу, но и сама себя обслуживать (например, разгружать);
• компенсировать расход энергии получением какого-либо дополнительного эффекта;
• перейти от непрерывной подачи мощности к периодической (например, импульсной).
Снижение надежности:
• создать легко используемый запас рабочих органов;
• дорогостоящую долговечность заменить дешевой недолговечностью;
• разделить объект на несколько частей, с тем, чтобы при выходе из строя одной части объект в целом сохранил работоспособность.
Снижение производительности:
• увеличить число одновременно действующих объектов;
• перейти от прерывистого процесса к непрерывному, например, от прямолинейного движения к вращательному. Изменить агрегатное состояние объекта;
• разделить объект на части, изготавливать, обрабатывать, грузить и т.д. каждую часть отдельно, а затем производить сборку;
• перейти от последовательного проведения этапов процесса к одновременному (например, самонарезающийся винт).
Противоречивое сочетание требований к условиям работы объекта:
• изменить цвет объекта, сделать объект прозрачным;
• разделить объект на части; поставить каждую часть в благоприятные условия;
• совместить несовместимое оптически (например, стереоскопическая рентгеносъемка);
• объект должен менять свои свойства при изменении условий работы.
Вредные факторы, например, внешние силы:
• изменить агрегатное состояние объекта;
• выделить из свойства объекта вредное свойство и ликвидировать его.
• выделить наиболее полезное свойство и использовать его без самого объекта;
• ликвидировать вредные факторы за счет частей объекта, имеющих другое основное назначение;
• компенсировать вредные факторы за счет самих этих факторов.
• использовать вредные факторы для выполнения полезной работы;
• усилить или преобразовать вредные факторы так, чтобы они перестали быть вредными (например, шумный звук перевести в ультразвук).

11.Сформулируйте физическое противоречие (ФП) в следующем кратком виде: элемент системы должен быть (указать состояние), чтобы выполнять (указать одно из конфликтных свойств, действий или требований), и должен быть (указать противоположное состояние), чтобы выполнять (указать другое конфликтующее свойство, действие или требование)
Рассмотрите возможность разрешения ФП, применив одну из следующих формулировок приема:
• разрешение противоречия во времени: в интервале времени T1 рассматриваемая система обладает свойством «А», а в интервале времени T2 — свойством «не А»;
• разрешение противоречий в пространстве: одна часть системы (или система в целом) обладает свойством «А», а другая часть (части) — свойством «не А»;
• разрешение противоречия в воздействиях: при воздействии 1 система обладает свойством «А», а при воздействии 2(или, в частном случае, при воздействии 1, равном нулю) — свойством «не А».

12.Если решение задачи Вас удовлетворяет, то сформулируйте те изменения в частях системы, которые необходимо произвести, чтобы согласовать их взаимодействие, если решение вас не удовлетворяет (частично или полностью), то:
• вернитесь к началу алгоритма и проверьте правильность формулировок конечной цели, ИКР, причины помехи (то есть проведите повторный анализ);
• если и в этом случае Вы не удовлетворены решением, то перейдите к алгоритму углубленного анализа задачи.
Итак, возможно, что и после проведения предварительного анализа решение интересующей нас задачи всё ещё не найдено. Попробуем усилить некоторые пункты ПА и воспользуемся для этого алгоритмом «Углублённого анализа» (УА).

Прием "Дробление"

Вы пробовали когда-нибудь переломать веник? Правильно. Веник переломать непросто. Зато очень просто разобрать его на веточки и переломать каждую в отдельности. Этот образ единства и раздельности встречается в сказках многих народов мира. Тот же принцип – разделяй и властвуй - хитроумные правители Древнего Рима применяли для достижения своих политических целей еще до нашей эры. А сегодня его используют в самых разных отраслях человеческой деятельности. Все зависит от целей.

Известная обувная компания «РИБОК», расширяя производственную сеть в Гонконге и на Тайване, где дешевая рабочая сила и природные ресурсы, столкнулась с неожиданной проблемой: воровством среди рабочих. И вместо того, чтобы тратить огромные суммы на системы контроля, в компании нашли эффективное и оригинальное решение: разделить производство – на одном заводе делают только правые кроссовки, на другом - только левые.

В Теории Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ) этот прием называется ДРОБЛЕНИЕ.
Любой процесс, природное явление, механизм, товар или, обобщенно, объект мы воспринимаем цельно, в его законченной форме. Но он состоит из множества составляющих. И если вам не удается для достижения своей цели справиться с объектом в целом, первое, что можно сделать – это разделить его на части.

Применяя принцип дробления для того, чтобы выполнить некое сложно действие с объектом, первое, разделите объект на части. Второе – постарайтесь выполнить нужное действие с каждой частью отдельно, чтобы потом объединить их. А если результат все-таки вас не удовлетворяет, это будет следующим - третьим - этапом, увеличьте степень дробления объекта.

Формулирование Противоречия
помогает лучше понять корень вашей проблемы и найти ее точное решение.

Сергей Фаер, консультант по выборным кампаниям:
Перед выборами в Госдуму РФ из типографии вышла книга-биография Ирины Хакамады. Изучив книгу, я понял, что если ее прочитает каждый житель округа, то Хакамада победит — несмотря на распространяемый оппонентами компромат.
Противоречие: Избиратели должны купить и прочесть содержательную книгу, чтобы узнать о Хакамаде как можно больше хорошего. Но избиратели не будут ни покупать толстую книгу, ни, тем более, ее читать (даже если раздавать книгу бесплатно).
Иными словами: книга должна быть тонкой, чтобы избиратель хотел и мог с ней быстро познакомиться и книга должна быть толстой и содержательной, чтобы донести в полном объёме информацию о кандидате. Как быть?
Решение: Мы выбрали самые яркие эпизоды из книги, а из фотоархива выбрали фотографии Ирины в разном возрасте. И выпустили серию открыток, на обороте которых — пара абзацев из биографии. Людям открытки понравились. Это не агитки, которые хочется сразу бросить в урну. К тому же, покупая открытки, избиратели видели, что там стоит номер (от 1 до 12), и старались собрать целую серию. Сами искали в киосках, приходили в штаб, просили у агитаторов...

Как формулировать противоречие
"Данная часть системы должна обладать свойством "A", чтобы выполнять нужную функцию, — и свойством "неA", чтобы удовлетворять существующим ограничениям и требованиям".
Или по-другому:
"Должно выполняться действие "А", чтобы задача была решена, — и должно выполняться (выполняется) действие "неА", потому что такова реальность".

Способы разрешения противоречий

Разрешение противоречий во времени

Противоречие: Сумчатой кунице "сумка" нужна, чтобы носить в ней детенышей, и не нужна, чтобы не мешала, когда детеныши подросли.
Разрешение противоречия: Пока не настало сумчатой кунице время рожать, сумки у нее нет. Когда приближается пора размножения, у нее отрастает сумка, емкостью в шесть детенышей.

Разрешение противоречий в пространстве/структуре

Рыба, обитающая в южноафриканских водах, охотится за насекомыми над поверхностью воды. Однако, в этот момент она сама может стать лёгкой добычей для хищников.
Противоречие: Глаз рыбы должен быть приспособлен для воздушной среды, чтобы хорошо видеть добычу — насекомых, и глаз должен быть приспособлен для воды, чтобы видеть хищников.
Разрешение противоречия: Рыба-четырехглазка имеет в каждом глазу по два зрачка. Она выставляет половину своего глаза наружу и смотрит, что над поверхностью, а нижняя в это время наблюдает, что делается над водой. К тому же сетчатка глаза разделена на две части — рыба видит не раздельную картинку, а общую.

Разрешение противоречий в воздействии

Геологи, ведущие иследования на Аляске, жаловались на лис, которые перегрызали кабели, идущие от измерительных приборов.
Противоречие: Лисы не должны грызть провода, т.к. этим наносят ущерб людям, и лисы грызут провода (наверное им вкусно...).
Разрешение противоречия: В оболочку проводов вводится кайенский перец, самый жгучий из известных сортов. И нападения лис сразу же прекращаются.

Ресурсы

В основе красивых и эффективных решений лежат Ресурсы, уже имеющиеся в нашей Системе (Система — "контекст", в котором возникает задача, ситуация, обстановка): то есть мы ничего не добавляем извне, а результат достигается. Так, решая простую задачу, зачастую достаточно лишь поискать нужный Ресурс.

На элеватор партиями привозят зерно. Необходимо определить его качество, в том числе обнаружить, не завелась ли в зернах вредная личинка-зерноедка, пожирающая зернышко изнутри.
Для обнаружения личинок брали на пробу сто зерен, раскалывали каждое из них и рассматривали под микроскопом… Это слишком медленно и недешево: несколько лаборанток днями смотрели в микроскоп. Нужна идея попроще.
И тут сообразили, что личинка, жующая зерно, издает звуки (звук — ресурс системы). Оставалось только пододвинуть чувствительный микрофон к кучке зерна, и можно услышать в динамике скрежет челюстей вредителя.

Какие бывают ресурсы

Принято классифицировать ресурсы следующим образом:
• Материально-вещественные (вещества, предметы, товары, деньги, оборудование и т.д.).
• Информационные (каналы и носители информации).
• Ресурсы времени.
• Ресурсы пространства (площадь, объем и т.д.).
• Энергетические ресурсы и поля (тепловая, электрическая, электромагнитная, атомная энергия, звуковые сигналы и т.д.).
• Человеческие (сами люди, а также их стереотипы, мотивация, каналы восприятия: зрение, слух, обоняние, осязание).
• Другие ресурсы (события прошлого, имидж, культура и др.).

Автомобиль с контейнером должен проехать под аркой моста, но контейнер оказался буквально на сантиметр выше нижней балки. Решение задачи в использовании пространственного ресурса. Ведь в шинах находится воздух, а это почти "свободное пространство". Частично выпустили воздух из шин, и автомобиль свободно проехал под мостом.

И еще одна важная хитрость. Мы знаем, что свойства веществ под неким воздействием могут меняться. Например, железо в магнитном поле само становится магнитом, вода от холода становится льдом, а шелк начинает светиться под ультрафиолетовым излучением... Иногда в системе нет ресурса с нужным свойством, но мы можем его получить, изменив имеющиеся вещества, систему или её части.
Как использовать ресурсы (последовательность действий)
1. Сформулируйте задачу.
2. Определите: какие Ресурсы нужны? В каких количествах?
3. Просмотрите Ресурсы. Сначала уже имеющиеся в Системе, потом — те, которых в самой Системе нет, но легко и дешево получить. И лишь в последнюю очередь редкие, дорогие, "трудоемкие" ресурсы.
4. Оцените ресурс. Каков будет эффект от его использования? Каковы затраты на использование или добычу (приобретение) этого ресурса?
5. Определите: каким образом применить ресурс?

1. Задача. Продуктовой фирме нужно выпустить новые марки продуктов питания, которые быстро бы набрали популярность в народе и, соответственно, объемы продаж.
2. Нужно нечто известное, популярное, актуальное для людей: имя, событие и т.д.
3. Скоро Пушкинский юбилей. Похоже, в России власти решили отметить его довольно помпезно.
4. Ресурс хороший: бесплатный, авторскими правами не защищен.
5. Решение. "Красный Октябрь" выпустил серию сладостей "Ай, да Пушкин!". Торговый дом "Смирновъ" спустя сто лет возобновил производство водки "Пушкин". Масса других компаний наладила выпуск сухарей, кетчупа, тортов и другой снеди под созвучными марками.

Идеальный конечный результат (ИКР)

Решать задачу проще, если заранее знаешь ответ. Но как быть, когда перед нами творческая задача, ответа на которую не знает никто?
В таких случаях тризовцы советуют представить себе идеальный образ решения, или Идеальный Конечный Результат (ИКР).
Идеальный конечный результат — это ситуация, когда нужное действие получается без каких-либо затрат (потерь), усложнений и нежелательных эффектов. Само собой без ничего происходит то, что нам нужно.

При выплавке чугуна в домнах образуется шлак — смесь расплавленных окислов магния, кальция и т.д. Шлак, раскаленный до 1000 градусов, сливают в большие, размером в комнату ковши и на железнодорожных платформах отвозят на переработку.
Но пока везут шлак в открытых ковшах, его поверхность охлаждается и возникает твердая корка. Так не только теряется часть сырья, но и значительно затрудняется слив шлака. На заводе, чтобы слить шлак, пробивали корку специальным устройством. Но дырявая корка все равно задерживала часть шлаков, да и удалять ее — трудоемко.
Если сделать теплоизоляционную крышку для ковша, она будет слишком тяжелой. Одевать и снимать ее придется подъемным краном, что тоже затруднительно. Как быть? идеальная крышка — это такая крышка, которой нет, а функция ее (изолировать шлак от воздуха) выполняется.
ИКР: Шлак сам защищает себя от холодного воздуха. М. Шарапов предложил вспенивать поверхность шлака в ковше. При этом застывшая пена образует термоизоляционный слой (крышку), который легко разрушается жидким шлаком при сливе его из ковша.

ИКР: Рекламы нет, а СМИ и общественность сами говорят о Вас.
Осенью 1999 г. в Санкт-Петербурге было выпущено новое пиво под маркой "Windows 99". Инициатор затеи — предприниматель Андрей Солонин. Марка пива без труда была зарегистрирована по классу напитков. Также был заимствован (но изменен) графический образ "Windows": летящие форточки.
Так производители пива сознательно нарываются на скандал, рассчитывая завоевать моментальную популярность, ведь пробиться на российский рынок пива с обычной маркой без огромных вложений уже невозможно.

ИКР: Оберегать предметы от краж не надо.
Постояльцы германских гостиниц тянут все, что не "прибито гвоздями" — от дорогой пепельницы до мешочков с ароматной травой и пульта от телевизора. Но менеджеры гостиниц не слишком огорчены этим. Во-первых, все расходы уже включены в цену номеров. Во-вторых, на все предметы нанесены эмблемы отеля, так что их похищение — дополнительная реклама гостиницы. Ведь украденное зачастую проходит через несколько рук.

Достичь ИКР практически невозможно, но это верный ориентир при решении задачи и оценке идей.

Принцип объединения

В случае, если требуемые действия невозможно совершить с (над) одним объектом, их производят с несколькими объектами.
При этом можно выполнить следующее:
• Соединить однородные или смежные объекты.
• Объединить во времени однородные или смежные операции.
• Один объект разместить внутри другого.

В Самаре есть интересный проект — "Офис Центр". Предприниматели торговали мебелью в высотном офисном здании, а потом собрали всех директоров фирм-соседей и объединились с целью стимулирования продаж в "концерн".
Клиент приходит в одну из фирм, делает покупку, а потом может приобретать товары со скидкой во всех фирмах "Офис-центра". Во-вторых, для самих участников "концерна" существуют большие скидки-"междусобойчики". Сразу же раскрутилась фирма, тянущая выделенные каналы связи...

Принцип дробления

В случае, если сложно произвести необходимое действие с объектом, производят его дробление.
При этом можно выполнить следующее:
• Разделить объект на независимые части.
• Выполнить объект разборным.
• Увеличить степень дробления объекта.

На Западе можно застраховать как свое здоровье в целом, так и отдельные части тела: ноги, руки, глаза и даже губы. Для специалистов разных профессий ценность частей тела неодинакова. Кстати, самыми дорогими считаются ноги.

Принцип динамичности

В случае, если сложно производить необходимые действия с объектом, его из статического состояния переводят в динамическое (подвижное) состояние.
При этом можно выполнить следующее:
• Характеристики объекта (или внешней среды) должны меняться, чтобы всегда соответствовать изменяющимся условиям.
• Разделить объект на части, способные изменяться и перемещаться относительно друг друга.
• Если объект неподвижен, сделать его подвижным.

Руководители журнала "Тайм" уже готовятся к тому времени, когда подписчики будут получать журнал по собственному заказу, причем у разных подписчиков один и тот же номер своим содержанием будет отличаться. Это позволит более полно удовлетворять запросы читателей.

Принцип "сделать заранее"

Если невозможно в нужное время совершить действие с объектом, то необходимое действие производят заранее.
При этом можно выполнить следующее:
• Заранее выполнить требуемое действие (полностью или хотя бы частично).
• Заранее расположить объекты так, чтобы они могли сразу вступить в действие, без подготовительных затрат.

Датская фирма "Лего", известная своими детскими строительными наборами из пластмассовых деталей, начала вводить в состав пластмассы сульфат бария — вещество, хорошо заметное в рентгеновских лучах. Дело в том, что дети иногда глотают детали конструктора.

Принцип посредника

В случае, если сложно (или невозможно) произвести необходимые действия с объектом, то вводят посредник (промежуточный объект), с помощью которого и производят действия.
При этом можно выполнить следующее:
• Использовать промежуточный объект, передающий или переносящий действие.
• На время присоединить к объекту другой (легкоудаляемый) объект.

Глава администрации г. Новочебоксарска Анатолий Долгов в 1994 г. для привлечения избирателей на выборы организовал лотерею, объявив выигрышными номера и серии билетов, совпадающие с номерами избирательных участков и порядковыми номерами в списках голосующих. По сравнению с первым туром явка увеличилась вдвое. Долгов считает, что лучше израсходовать 5 млн. руб. на организацию лотереи, чем выкладывать по 25 миллионов на каждый тур затянувшегося выборного марафона.

Принцип "наоборот"

В случае, если сложно произвести необходимое действие с объектом, производят противоположное действие.
При этом можно выполнить следующее:
• Вместо действия, которое диктуется условием задачи, выполнить обратное (противоположное) действие.
• Сделать движущуюся часть объекта или среды неподвижной, а неподвижную движущейся.
• Повернуть объект "вверх ногами", вывернуть его.

В новогоднюю ночь возрастет цена входного билета в рестораны и клубы. Например, в клубе "Метелица" он будет стоить 600 долларов (в 30 раз дороже обычного), в пафосном "Де Люке" — 400, а в пивном баре "Золотая вобла" — 100 (обычный обед обходится в 4-5 раз дешевле).
А компания "РосИнтер" — владелец сети ресторанов — решила пойти другим путем. "Новогоднюю ночь 2000 мы превратим в грандиозную рекламную акцию. Мы посчитали более целесообразным отказаться от сиюминутной выгоды ради перспективы" — отозвался директорат. Суть рекламной акции в том, что цены на билеты в дорогие рестораны "РосИнтера" будут дешевле, чем в подобных заведениях.

Принцип "обратить вред в пользу"

В случае, если необходимо устранить вредное действие объекта (или процесса) постарайтесь обратить вред в пользу.
При этом можно выполнить следующее:
• Использовать вредные факторы (в т.ч. вредное воздействие среды) для получения положительного эффекта.
• Устранить вредный фактор за счет сложения с другими вредными факторами.
• Усилить вредный фактор до такой степени, чтобы он перестал быть вредным.

Средство борьбы со "спамерами"
"Мне каждый день присылали по электронной почте прайс в 200 Кб, что выливалось в приличную сумму! В таких случаях необходимо обращаться к провайдеру отправителя. А я, как правило, сперва обращаюсь к самому "спамеру", т.к. чаще всего он искренне считает, что этот прайс мне необходим. И заодно предлагаю свои услуги по более правильной организации почтового маркетинга".

Принцип копирования

В случае, если сложно (или невозможно) производить необходимые действия с объектом, используют его копию с которой (или над которой) производят нужное действие.
При этом можно выполнить следующее:
• Вместо недоступного, сложного, дорогостоящего, хрупкого объекта использовать его упрощенные и дешевые копии.
• Заменить объект его оптической копией (изображением). Использовать при этом изменение масштаба (увеличивать или уменьшать копии).
• Если используются оптические копии, перейти к копиям инфракрасным или ультрафиолетовым.

В связи с возросшей преступностью на дорогах Великобритании одинокие автомобилистки водружают рядом с собой надутые воздушные шары, на которые надевают бейсбольные кепи. Это создает (особенно в сумерках) иллюзию могучего спутника и отпугивает потенциальных налетчиков.

На рубеже нашей эры у древних японцев существовал обычай хоронить вслед за умершим вождем живыми всех принадлежавших ему слуг. Рассказывают, что вопли зарываемых людей потрясли императора по имени Суйнин, и он приказал отменить стародавний обычай. Вместо живых людей он повелел хоронить их глиняные изображения.

Принцип согласования и рассогласования

В случае, если сложно произвести необходимые действия с объектом, его (или его параметры) согласовывают/рассогласовывают с окружающей средой.
При этом можно выполнить следующее:
• Согласовать новый объект (или действия) с уже существующей системой (или действиями).
• Согласовать или рассогласовать действие с ожиданиями и стереотипами людей.

Страховая компания хочет активно продвигать грядущим летом новую страховую услугу. Но перед этим желательно провести исследование: как туристы и отдыхающие (потенциальные клиенты) отнесутся к новой страховке. Проводить опрос было предложено на туристических выставках, проходящих в весенний сезон практически во всех областных городах страны. Так за один день можно без труда охватить сотни респондентов — посетителей выставки.

Иностранец покидает страну, и в кармане остаются мелкие монеты. В Швеции, где все "сделано с умом", на вокзалах, в аэропортах, у бензоколонок... установлено 800 специальных касс. Отъезжающие, веря, что деньги пойдут на благотворительность, охотно опускают мелочь в кассу.
Нам до Швеции еще далеко. Но у и нас есть "потоки" клиентов. Вопрос лишь в том, как грамотно их использовать...

Лексику рекламных сообщений нужно согласовывать со стереотипами и с привычками целевой аудитории. Разные группы людей могут по-разному понимать те или иные слова.

В России провалилась реклама лекарства "Детский Tylenol", на которую было потрачено около 5 млн. долларов (товара при этом продали всего на 800 тыс. долларов). По словам медиа-директора агентства Media Arts, причина неудачи крылась во фразе "Врачи и педиатры Америки считают Tylenol лучшим жаропонижающим и болеутоляющим средством". После проката ролика отечественные педиатры обиделись, что их не причисляют к врачам, и не стали оказывать поддержку в продвижении препарата на рынке.

[Вега]

На самом деле там вторая половина очень простая и с примерами. Мне понравилось. Под вторым спойлером для особо занудных, т.к. не занудные двоечники всё поймут с примеров и проведут аналогию. Наверное

Итого:

Как решать задачи с помощью ТРИЗ

1. Определите тип задачи

Изобретательская задача — это когда есть цель, которую Решателю требуется достигнуть, или есть проблема, которую нужно преодолеть, причем очевидные решения в данных условиях неприменимы. Перед Решателем возникает вопрос: "Как быть?".
Исследовательская задача — это когда происходит некоторое явление, и Решателю необходимо объяснить его, выявить причины или спрогнозировать результат. Перед Решателем стоит вопрос "Почему? Как происходит?".
Чтобы легче решить исследовательскую задачу, сформулируйте ее как изобретательскую. Задайте себе вопрос: "Как сделать, чтобы происходило именно это явление?"

2. Сформулируйте к задаче Противоречие, Идеальный конечный результат (ИКР)
(см. предыдущий пост)

Противоречие и ИКР "обостряют" проблему, выявляют самую ее суть и подталкивают Вас к сильным решениям. Формулировать ИКР и Противоречие можно и в нескольких вариантах — это позволяет найти несколько решений.

3. Выявите Ресурсы
(см. предыдущий пост)

Ресурсами является всё, что может быть полезно при решении Вашей задачи. Причем желательно использовать те ресурсы, которые уже присутствуют в проблемной ситуации, а также "дешевые" ресурсы, затраты на получение и использование которых низки.
Решателям-новичкам, работая над задачей, полезно выписывать ресурсы на лист. Глядя на них, легче искать решение.

4. Примените приемы и принципы решения задач
(в предыдущем посте все приёмы расписаны)

Вы составили противоречие и ИКР и выписали ресурсы, но решение пока не нашлось? Тогда примените приемы разрешения противоречий и принципы решения задач.

5. Проанализируйте решения

Найденные решения желательно оценить с позиций идеальности. При этом можно задавать себе вопросы:
Насколько сложно и дорого осуществить решение?
Задействованы ли ресуры системы?
Появились ли нежелательные эффекты при внедрении полученного решения?

Вся теория отсюда.

Над моим рабочим столом висит замечательное стихотворение Киплинга. На мой взгляд, лучше и невозможно сформулировать важность вопросов, стимулирующих нашу познавательную силу.
Есть у меня шестерка слуг,
Проворных, удалых.
И все, что вижу я вокруг,
Все знаю я от них.
Они по знаку моему
Являются в нужде.
Зовут их: Как и Почему,
Кто, Что, Когда и Где.
Прочитав эти гениальные строки, я всегда понимаю, что решение любой самой фантастической, самой сложной, самой трудной, многоуровневой задачи заключается в правильных вопросах. Не бойтесь никаких задач. Научитесь правильно, не спеша, задавать вопросы.

Владимир Довгань. Из книги "Прыжок в ледяную воду"

[Эсмеральда]

А T_d,как настоящий мавр,сделал свое дело и ушел)..И в самом деле,этот неизвестный ТРИЗ -интересная штука.Кстати,я расшифровала,не читая еще это так: три З: знай,запомни,забудь..

[Valencia]

Сообщение от Эсмеральда

И в самом деле,этот неизвестный ТРИЗ -интересная штука

это да - затягивает.

[Вега]

Ой, что я нашла

Вспомним, почему Япония быстро оправилась после военного кризиса и обошла многих конкурентов, в том числе и США, по эффективности и качеству продукции? Да, Японии оказывали экономическую и технологическую помощь! Но основная причина успеха — в другом! А в чем же?
Да в том, что там был масштабно и реально задействован творческий потенциал народа. Многие слышали о "кружках качества". Уже давно не секрет "Диаграмма Исикавы", позволяющая даже простому рабочему системно разобраться в своих проблемах. Как о чуде пишут о творческом энтузиазме в совершенствовании продукции и услуг на "своей" фирме и о необычной структуре предприятий, поощряющей творческую инициативу.

Диаграмма Исикавы
Другие названия метода: "Причинно-следственная диаграмма" ("рыбий скелет")
Автор метода: К. Исикава (Япония), 1952 г.
Что это.
Как строить!

Назначение метода

Применяется при разработке и непрерывном совершенствовании продукции. Диаграмма Исикавы - инструмент, обеспечивающий системный подход к к определению фактических причин возникновения проблем.

Суть метода

Причинно-следственная диаграмма - это ключ к решению возникающих проблем.
Диаграмма позволяет в простой и доступной форме систематизировать все потенциальные причины рассматриваемых проблем, выделить самые существенные и провести поуровневый поиск первопричины.

План действий

В соответствии с известным принципом Парето, среди множества потенциальных причин (причинных факторов, по Исикаве), порождающих проблемы (следствие), лишь две-три являются наиболее значимыми, их поиск и должен быть организован. Для этого осуществляется:

- сбор и систематизация всех причин, прямо или косвенно влияющих на исследуемую проблему;
- группировка этих причин по смысловым и причинно-следственным блокам;
- ранжирование их внутри каждого блока;
- анализ получившейся картины.

Как пример



А это сравнение с методом проб и ошибок



Тема медленно, но уверенно перерастает в Методы решения проблем и поиска идей

Существует множество методов поиска идей. С некоторой степенью условности их можно разделить на три группы:

Методы психологической активизации мышления.
Методы систематизированного поиска.
Методы направленного поиска.

Для решения сравнительно простых задач целесообразно использовать методы, относящиеся к двум первым группам. Методы направленного поиска специально создавались для решения сложных задач и, несмотря на сложность этих методов, их применение в данном случае оказывается оправданным. Применение же методов направленного поиска для простых задач может оказаться нецелесообразным из-за того, что сложность самих методов будет выше сложности решаемой задачи или по причине непригодности этих методов для решения таких задач.

Подробности здесь.

[Бижу]

Сообщение от Вега

Тема медленно, но уверенно перерастает в Методы решения проблем и поиска идей

Не поверишь, я прочитала это как "Тема медленно, но уверенно перерастает в Методы поиска проблем ..."

[Вега]

Не, это не тот метод

[Tresor]

Сообщение от Вега

Не решать задачу, а создавать условия, при которых она не возникает.
Что порождает проблему, то и должно ее устранять.
Формулировать задачу необходимо в месте ее первопричины.
Текст идеально составленной задачи несет в себе... ответ.

Ничто не ново под Луной...
И "три тройки" созданы не в вакууме.
Некоторые примеры мне попадались ещё при чтении какой-то литературы лет 25 назад.
Жаль, что...

Не важно.

Жаль.

[Tresor]

Вега, респект!!!

[NataL]

Сообщение от Tresor

Ничто не ново под Луной...

) Оказалось, что я такой термин первый раз слышу читаю.

[t_d_]

Сообщение от Tresor

Некоторые примеры мне попадались ещё при чтении какой-то литературы лет 25 назад.

Вообще-то это сороковые годы, СССР.

[ADv]

Сообщение от Вега

Из ТРИЗ. Найденное и вычлененное

ТРИЗ - это Теория решения изобретательских задач?

[Вега]

Да, оно.