Психологически здоровая личность

[Letizia]

Сообщение от Скарлет

Реальный самоубийца просто пойдёт и повесится/выпрыгнет с балкона/утопится и т.д.

Не всегда

Сообщение от Скарлет

Но нормальные люди, как бы то ни было, не думают о сведении счётов с жизнью.

Зря ты так...думают иногда. И им реально нужна помощь.

Сообщение от Скарлет

В первый год работы я просто плакала после каждого дежурства (сутками на линии), практически после каждого звонка. Всё пропускала через себя. На физическом уровне "ощущала" каждого звонившего.

Да....работа не из лёгких конечно.

[Скарлет]

Сообщение от Lady Algiz

Скарлет, это какая-то волонтерская организация, да?

Организация занимается немного другим, ну, как основной род деятельности. А это, скажем так, нагрузка, "добровольная помощь". Без линии доверия не разрешили бы заниматься тем, что реально приносит фирме оооочень большие деньги.

Сообщение от Letizia

Не всегда

Сообщение от Letizia

Зря ты так...думают иногда. И им реально нужна помощь.

Потому и говорю что

Сообщение от Скарлет

научилась (не говорю, что всегда на 100% могу распознать потенциального самоубийцу) отличать кто реально готов покончить с жизнью, а кто просто таким способом привлекает к себе внимание и хочет получить просто свою порцию добра и жалости.

Помощь могут оказать, если у человека просто возникли проблемы в жизни, лучше всего родные и близкие. Опять же таки, не всегда. Каждый звонок индивидуальный и особенный. И подход к решению проблем тоже разный. Общее только то, что такого человека я должна сразу вычислить и передать о нём информацию дежурной бригаде или сообщить в соответствующие органы. У нас всё компьютеризировано. И если звонок из маленького городка, то через некоторое время на экране у меня появляются телефоны всех служб, кому я могу сообщить о звонке. В любом случае мы не оставляем без внимания ни одного позвонившего.

[Танцующая]

Сообщение от Letizia

Зря ты так...думают иногда. И им реально нужна помощь.

в момент этих дум человек не является здоровым. Нормальный и здоровый - не думает. Он живет.

[Скарлет]

Знаете, некоторым просто иногда не с кем поговорить. Некоторым нужно просто выплакаться. А некоторые и угрожают даже. Всякое бывает!

Считаю ли я всех позвонивших психически больными?
Нет!
Но с отклонениями или нарушениями в психике - да!

[Танцующая]

Скарлет, а у вас для консультантов есть обязательные психологические тренировки и психотерапия?

[Вега]

С людьми вообще тяжело работать, а с людьми в состоянии негатива - это жесть. Я бы не смогла. Впрочем и не хочу мочь.
Скарлет, мои восхищения тебе!

[t_d_]

Сообщение от Эсмеральда

Td, а переведи?)))...

Золотая рыбка.

[Скарлет]

Сообщение от Танцующая

у вас для консультантов есть обязательные психологические тренировки и психотерапия?

Должны быть. Но в реале ничего подобного нет.

[Танцующая]

Сообщение от Скарлет

Но в реале ничего подобного нет.

хм....економят? У нас на молодежном телефоне доверия это было обязательно....потому что да. Тяжко.

[t_d_]

И было и есть, и ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ проверки самих операторов.

[Скарлет]

Сообщение от t_d_

проверки самих операторов

Это осуществляется методом "подслушивания" самих разговоров.
У нас таким образом осталось без работы (уволили за некорректное обращение) три человека. Ну. это за то время. что я работаю там.

Сообщение от Танцующая

хм....економят?

Фирма частная, потому, запросто может быть.

[t_d_]

Сообщение от Скарлет

Это осуществляется методом "подслушивания" самих разговоров.

Я не про это. Раз в неделю людей проверяет психолог, на предмет наличия крыши на месте. Если уехала - поправляет. И это обязаловка перед допуском на работу.

Сообщение от Скарлет

Фирма частная, потому, запросто может быть.

Вали оттуда нафиг, и чем быстрее тем дальше!

[Танцующая]

Сообщение от t_d_

Вали оттуда нафиг, и чем быстрее тем дальше!

раз она там, значит валить не может....

[Lady Algiz]

Танцующая, может, не может, но валить НАДО.
Потому что то, что описывает Скарлет - это не сложная работа. Это опасная работа. Примерно как если бы лаборанта наняли брать анализы крови, а одноразовых перчаток и дезсредств не выдавали. И еще и не объясняли, что к чему, какими болезнями через кровь можно заразиться и т.д.

Что значит - операторы работают сутками??? Какими сутками??? Максимум - 12 часов с перерывами на сон еду и отдых!
Регулярные беседы с супервизорами - психотерапевтами для психотерапевтов! Ре-гу-ляр-ны-е!!! Как диспансеризация для врачей!!!

Про все остальное молчу вообще...

[Letizia]

Сообщение от Скарлет

Помощь могут оказать, если у человека просто возникли проблемы в жизни, лучше всего родные и близкие

Согласна с тобой

[АЙЯ]

Вот не хотела вмешиваться, но не могу молчать, все внутри кипит.
С работой оператора телефона доверия знакома не по наслышке.
1. Вся психологическая помощь отдана в социальную службу, ни о какой частной фирме не может быть и речи.
2. Операторы работают не более 12 часов, а в крупных городах, где нагрузка очень большая - по 6-7 часов, сменяя друг друга.
3. Психологическое тестирование проходят все работники этой службы ежегодно.

[Ясна]

Сообщение от АЙЯ

этой службы

В России?

[АЙЯ]

Сообщение от Ясна

В России?

Да.

[Letizia]

Сообщение от Танцующая

Нормальный и здоровый - не думает.

Сомнительное утверждение Как можно за всех говорить?

Сообщение от Вега

Скарлет, мои восхищения тебе!

Да

[t_d_]

Сообщение от Ясна

В России?

А в разных странах "психи" разные? Какая разница где, люди-то одинаковые. Или в России человек может выдерживать нагрузку только 12 часов а в Монголии 48?